1. 정의 요구를 MECE하게 수집하여 범위 지정에 사용하는 기법 데이터 수집기법(인터뷰, 브레인스토밍, 관찰, 촉진, 프로토타이핑) 데이터 분석 => 문서분석, 사회자 회의 기법 MECE( Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive ) : 상호배제와 전체 포괄 2. 요구사항 종류 가. 기능적 요구사항(Functional Requirement) 개념 시스템에서 제공되어야 할 특정 기능을 정의 나. 비기능적 요구사항(Non-Functional Requirement) S/W뿐만 아니라 시스템 전체에 대한 요구사항, (신뢰성, 성능, 보안성, 사용가능성, 안정성 등) 산출물 : 요구사항명세서, 요구사항 추적 매트릭스