정보관리기술사/IT경영전략 29

오피니언 마이닝

1. 정의 SNS의 대량의 리뷰로부터 사용자가 원하는 정보를 신속히 분석, 유의미한 정보를 지능적으로 유추해내는 Mining 기술 2. 오피니언 마이닝 프로세스 및 구성요소 가. 프로세스 데이터 수집 -> 도메인 지식 추출{ 전처리, 도메인 의존적 단어, 문장 정보, 단서 단어} -> 오피니언 추출{개체명 인식 -> 관계 추출} -> 평가(시스템 평점) 나. 구성요소 도메인 지식 추출 전처리 : 객관적인 문장인지 주관적인 문장 인지 분리, 사실을 기술한 객관적 문장은 분석대상에서 제외, 문장분리 및 형태소 분석 도메인 의존적 단어 : 특정단어가 주어진 도메인에서 발생한 빈도와 일반 도메인의 신문기사에서 발생한 빈도 비교 연어정보(문장 정보) : likelihood ratio(우도; 발생가능 비율)를 평가..

프로세스 마이닝

1. 정의 업무 프로세스 분석을 위해 관련된 정보시스템(ERP, BPM, BPR, SCM등) 로그를 분석해 조직 프로세스 성과, 지식 도출, 개선 목적의 활동 및 방법론 [목적] 식가개 - 프로세스 식별, 가시화, 개선 2. 프로세스 마이닝 구성도 및 구성요소 가. 구성도 나. 구성요소 - 모자모분 프로세스 모니터링(현실세계) : 프로세스 향상을 위한 의사결정에 도움을 주기 위해서 활용 - 활동들과 사건들,상태들, 통제 흐름 논리들을 그래프로 표현 프로세스 자원(정보시스템 로그) : 정보시스템 로그, 조직 및 인력, 자동화도구 프로세스 모델링 : TQM, BPR,PI, SCM, CRM, BSC, BPM - 조직 전략과 개인 (또는 정보시스템) 사이의 간격을 메워주는 비즈니스 프로세스의 문서화와 개선, 관..

Data Minining

1. 정의 대량의 데이터에 고급 통계 분석과 모델링 기법을 적용하여 데이터 간의 패턴과 관계를 도출, 의사결정에 활용할 수 있는 의미 있는 정보를 발견하는 과정 Big Data 분석, Smart Data 2. 데이터 마이닝 기법 종류 및 수행 절차 가. 마이닝 기법 탐색적 모델 (ASC) 연관성기법(Association) -(지지도/신뢰도/향상도) : 여러 개의 트랜잭션들 중 동시에 발생하는 트랜잭션의 연관 관계를 발견. 연속성 (Sequence) : 개인별 트랜잭션 이력 데이터를 시간의 흐름 연속수행(시계열)으로 분석하여 트랜잭션의 향후 발생 가능성을 예측 데이터 군집화 (Clustering)-비지도 학습 : 상호간 유사 특성 갖는 데이터들의 집단화 과정 예측적 모델(분신특의) 데이터 분류 (Class..

SCM(Supply Chain Management

1. 정의 물품의 공급자에서부터 고객까지 거래와 관련된 정보, 자원, 자금 등의 흐름을 총체적인 관점에서 각 기업간의 인터페이스를 통합하고 관리하는 공급망 관리 1.0: 재고 감축을 통한 비용 절감이 목표 2.0: 유연성, 환경 및 고객지향을 추구하는 전략으로 변경 목적 ) Value-Chain 통합관리, 비용절감, 수익증대, 효율성증대 2. 구성요소 - 계실관(계획, 실행, 관리) PEI 3. 채찍효과 (Bullwhip Effect) - JIT(Just In Time), 제품 추적, 이력관리를 통해 채찍효과 해소

MECE, LISS

1. 정의 MECE( Mutually Exclusive Collectively Exhaustive ) - 상호 중복과 누락없이 문제의 전체를 파악하는 전략적 사고 방법 LISS( Linearly Independent Spanning Set ) - 중복 없이 각각의 부분 집합(문제)에서 대표 부분집합(문제)의 핵심 의미를 명확히 파악하는 전략적 사고 방법 2. MECE, LISS 적용 주요 방법론 5Force 모델 경쟁대상과 구매/공급자, 대체상품에 대한 대외분석에 적용 7S 모델 전략, 기술, 시스템, 인력 등에 대한 내부분석에 적용 BCG 매트릭스 유망분야와 주 사업분야 및 리스크 분석에 적용 Value Chain 가치 흐름에 따른 기업 본원활동과 지원활동에 대한 분석 4C 자사, 고객, 환경, 경쟁자..

ESG(Environment, Social, Governance) 경영

1. 정의 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 약자로, 재무수치 이외에 기업의 사회적 책임과 지속가능성을 평가하는 기업 평가 지표 키워드 ) 친환경, 사회적 책임, 지배구조, 지속가능성, 비재무적 지표 2. ESG 주요 지표 및 ESG 경영의 필요성 가. ESG 주요 지표 - 온에그 근정공 경평이 나. ESG 경영의 필요성 (도식화 하여 표현) 사회적측면(환경 및 사회 문제에 대한 관심 증가, 각종 규제의 강화, 투자자의 요구 증가) 기업적측면(기업 신용평가 반영, 고객의 ESG 요구 증대) 3. 성공적인 ESG 경영을 위한 ICT 분야의 역할 환경 (Environment) 측면의 역할 : 저탄소, 재생에너지 사회 (Social) 측면의 역할 : 담합금지,..

ISP(Information Strategy Plan)

1. 정의 조직의 중장기 마스터 플랜을 지원하기 위한 정보시스템을 계획하고 전략을 수립하는 활동 2. ISP 절차 및 세부 활동 가. 절차도 나. 단계별 세부 활동 - 환현정목통 단계 세부활동 산출물 환경분석 경영 현황 분석, 법령제도분석, 정보기술환경분석 경영환경 분석서 현황분석 업무분석, 정보시스템 분석, 벤치마킹, 차이분석, 이슈통합 업무현황 분석서(인터뷰), 정보기술 현황 분석서 정보화 비전 및 전략 수립 현황분석, 현황분석결과, 단계별 실행 전략 수립 정보화 전략 정의서 목표모델 설계(to-be) 개선과제 상세화, 업무프로세스 설계, 정보시스템 구조설계, 데이터구조설계, 기술 및 보안 구조 설계 TO-BE 과제,프로세스 상세 정의서 통합이행계획 정보시스템 구축 계획 수립, 총사업비 산출, 효과분..