1. 정의 물품의 공급자에서부터 고객까지 거래와 관련된 정보, 자원, 자금 등의 흐름을 총체적인 관점에서 각 기업간의 인터페이스를 통합하고 관리하는 공급망 관리 1.0: 재고 감축을 통한 비용 절감이 목표 2.0: 유연성, 환경 및 고객지향을 추구하는 전략으로 변경 목적 ) Value-Chain 통합관리, 비용절감, 수익증대, 효율성증대 2. 구성요소 - 계실관(계획, 실행, 관리) PEI 3. 채찍효과 (Bullwhip Effect) - JIT(Just In Time), 제품 추적, 이력관리를 통해 채찍효과 해소